Depuis le 22 janvier 2024, bpost banque n’existe plus comme banque distincte : elle a été intégrée à BNP Paribas Fortis. Un « prêt hypothécaire bpost » se demande donc aujourd’hui auprès de BNP Paribas Fortis, qui reste le prêteur. Le bureau de poste sert au mieux de point de contact : pour un crédit hypothécaire, la banque prévoit un rendez-vous avec un conseiller. Ce guide explique ce qui a changé, ce que deviennent les crédits en cours et comment comparer une offre.

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bpost banque et BNP Paribas Fortis : ce qui a changé

bpost banque était une banque dont les produits étaient vendus aux guichets de la poste. Selon le communiqué de BNP Paribas Fortis publié lors de l’intégration, la banque a été définitivement intégrée à BNP Paribas Fortis le lundi 22 janvier 2024 et la marque bpost banque a disparu. Les produits et services des clients ont été transférés vers BNP Paribas Fortis.

Le même communiqué précise la répartition des rôles :

• les clients peuvent effectuer leurs opérations courantes dans un bureau de poste, sans rendez-vous ;
• ils y reçoivent aussi des conseils sur les prêts personnels, les assurances et les placements ;
• pour les crédits hypothécaires ou l’assurance-vie, ils prennent rendez-vous avec un conseiller BNP Paribas Fortis, en agence ou à distance (téléphone ou vidéo).

Sur sa page consacrée aux services BNP Paribas Fortis, bpost présente la rubrique « Emprunter » comme accessible sur rendez-vous et précise agir également comme apporteur de clients pour BNP Paribas Fortis dans le domaine du crédit hypothécaire.

Demander un crédit hypothécaire « via bpost » aujourd’hui

Concrètement, la démarche est celle d’une demande de crédit hypothécaire chez BNP Paribas Fortis :

1. Préparer son projet : prix du bien, frais d’achat, apport personnel disponible, revenus nets et charges fixes.
2. Prendre rendez-vous avec un conseiller de la banque, en agence ou à distance. Le bureau de poste peut orienter vers ce rendez-vous, mais n’accorde pas le crédit.
3. Transmettre les documents demandés (voir plus bas) et répondre aux questions sur votre situation.
4. Recevoir l’ESIS : cette fiche standardisée reprend le montant, la durée, le type de taux, le TAEG et le coût total. Elle permet de comparer avec d’autres banques.
5. Offre, signature et acte : si la banque accepte le dossier, l’offre de crédit précède l’acte signé chez le notaire, qui constitue l’hypothèque.

Rien n’oblige à rester dans la même banque que son compte courant. Les conditions d’octroi (quotité, capacité de remboursement, garanties) sont détaillées dans notre guide sur les conditions d’un prêt hypothécaire en Belgique.

Vous aviez un crédit hypothécaire chez bpost banque

Les contrats de bpost banque ont été transférés à BNP Paribas Fortis. En pratique :

• votre interlocuteur est désormais BNP Paribas Fortis (agence, Easy Banking ou conseiller à distance) ;
• les caractéristiques de votre crédit (taux, formule de révision éventuelle, durée, assurances liées) sont celles de votre contrat : conservez-le avec votre tableau d’amortissement ;
• si vous envisagez un remboursement anticipé ou un refinancement ailleurs, demandez un décompte écrit. Pour un crédit hypothécaire à destination immobilière, l’indemnité de remploi due en cas de remboursement anticipé est plafonnée par le Code de droit économique (art. VII.147/12) à trois mois d’intérêts sur le capital remboursé ;
• un refinancement entraîne d’autres frais (nouvel acte ou mainlevée, frais de dossier, expertise) : comparez le gain d’intérêts au coût total de l’opération.

Documents généralement demandés

• carte d’identité de chaque emprunteur ;
• preuves de revenus récentes (fiches de paie, avertissement-extrait de rôle, bilans pour un indépendant) ;
• relevés de vos crédits en cours et de vos charges fixes ;
• compromis de vente ou description du bien, devis en cas de travaux ;
• preuve de l’apport personnel.

La liste exacte dépend de la banque et du projet : demandez-la lors de la prise de rendez-vous.

Exemple chiffré (hypothèses)

Exemple purement illustratif, qui ne correspond à aucune offre de BNP Paribas Fortis : 200 000 € empruntés sur 25 ans à un taux fixe annuel hypothétique de 3,5 %, mensualités constantes, taux mensuel = taux annuel / 12.

Ce calcul n’inclut ni l’assurance solde restant dû, ni les frais de dossier, d’expertise et d’acte. C’est pourquoi le TAEG de l’ESIS est l’indicateur à comparer. La méthode de calcul est détaillée dans notre article comment calculer une mensualité de prêt immobilier.

Comparer avec d’autres banques

• Demandez l’ESIS à au moins deux ou trois prêteurs pour le même montant, la même durée et le même type de taux.
• Comparez le TAEG et le coût total, puis les conditions des produits liés (compte, assurances) exigés pour obtenir le taux proposé.
• Vérifiez que le prêteur ou l’intermédiaire est inscrit auprès de la FSMA.

Notre guide meilleur taux hypothécaire détaille la méthode de négociation.

Risques et erreurs fréquentes

• Croire que la poste accorde le crédit : le prêteur est BNP Paribas Fortis ; bpost n’intervient que comme point de contact ou apporteur.
• Se fier à d’anciennes pages bpost banque : des pages en ligne peuvent encore décrire l’offre d’avant 2024 ; seules les informations actuelles de BNP Paribas Fortis et votre ESIS font foi.
• Comparer uniquement la mensualité : une durée plus longue baisse la mensualité mais augmente le coût total.
• Oublier les produits liés : un taux conditionné à une assurance ou à un compte doit être comparé avec le coût de ces produits.
• Emprunter à la limite de son budget : gardez une marge pour les imprévus et une éventuelle hausse de taux si vous choisissez un taux variable.

Sources

Consultées le 25/09/2026 :

• BNP Paribas Fortis, communiqué « Ce lundi, près d’1 million de clients de bpost banque deviendront clients de BNP Paribas Fortis » (janvier 2024) : newsroom.bnpparibasfortis.be
• bpost, services BNP Paribas Fortis dans les bureaux de poste : bpost.be/fr/bnppf
• Code de droit économique, Livre VII (texte consolidé, Moniteur belge), art. VII.147/12 : SPF Économie
• FSMA, vérifier l’agrément d’un prêteur ou d’un intermédiaire : fsma.be